Кто мы и почему эта политика важна
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как ООО «Дизайн и Печать» (рег. № LV40003449328, улица Лачплеша 70, Рига, Латвия) обрабатывает персональные данные, используя наш сайт и услуги по печатной продукции. Используя сайт или делая заказ, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой политикой.
Какие данные мы обрабатываем
- Идентификационная и контактная информация: имя, фамилия, компания, электронная почта, телефон, адрес доставки и выставления счета.
- Данные заказа: спецификации продуктов, макеты/файлы, тираж, варианты доставки, история общения.
- Платежные данные: информация о счете, оплата картой в офисе или банковский перевод. Чувствительные данные карты мы не храним.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы cookies, статистика посещений страниц.
- Маркетинговые предпочтения: согласие на новости и специальные предложения, записи об отказе.
Цели обработки данных и правовая основа
- Исполнение договора: прием заказов, согласование макетов, производство, доставка, гарантия и поддержка клиентов.
- Юридические обязательства: бухгалтерский учет, выполнение налоговых требований, документирование процессов возврата и возмещения.
- Законные интересы: безопасность сайта и услуг, улучшение качества, предотвращение споров и предъявление или защита требований.
- Согласие: маркетинговые сообщения и необязательные cookies. Согласие может быть отозвано в любое время.
Кто получает ваши данные
- Партнеры по доставке для отправки заказов, например, Latvijas Pasts и Omniva.
- Поставщики IT и хостинговых услуг, решения для электронной почты и аналитики.
- Бухгалтерские и юридические консультанты, а также государственные учреждения, если это требуется законодательством.
Со всеми обработчиками заключаются соответствующие договоры на обработку данных, обеспечивающие надлежащие меры безопасности.
Сроки хранения данных
- Данные заказов и счетов — до 10 лет в соответствии с бухгалтерскими требованиями.
- Запросы на общение и поддержку — до 2 лет после закрытия дела.
- Маркетинговые согласия — до отзыва или до 2 лет после последней активности.
- Данные cookies — в соответствии со сроком действия конкретного cookie или до отзыва согласия.
Cookies и аналитика
Какие cookies мы используем
- Необходимые cookies — для основных функций сайта (корзина, вход, безопасность).
- Cookies предпочтений — для запоминания ваших выборов.
- Статистические cookies — для анализа посещений и использования.
- Маркетинговые cookies — для показа персонализированных предложений с вашего согласия.
Согласие и контроль
Необязательные cookies загружаются только с вашего согласия. Это можно изменить в настройках браузера или в нашем инструменте настроек cookies, а также удалить уже сохраненные cookies на вашем устройстве.
Международная передача данных
Если поставщик услуг находится за пределами ЕС/ЕЭЗ, мы используем разрешенные механизмы передачи (например, стандартные положения) и проводим оценку рисков, чтобы обеспечить защиту ваших данных.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения, включая контроль доступа, шифрование, регулярные обновления и журналы доступа.
Ваши права
- Доступ к своим данным и получение их копии.
- Исправление неточных данных.
- Удаление данных или ограничение обработки в определенных случаях.
- Переносимость данных в структурированном, широко используемом формате.
- Возражение против обработки, основанной на законных интересах, и отзыв маркетингового согласия.
- Подача жалобы в Государственную инспекцию данных, если вы считаете, что ваши права нарушены.
Последнее обновление: 14.10.2025