Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kā SIA “RT Kompānija” sniedz pakalpojumus un pārdod preces interneta vietnē un birojā. Izmantojot vietni vai veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrītat. Mēs varam atjaunināt Noteikumus. Spēkā ir versija, kas publicēta šajā lapā atjaunināšanas brīdī.
Vietnes lietošana
Mūsu vietne paredzēta drukas izstrādājumu pasūtīšanai un informācijas iegūšanai par pakalpojumiem. Jūs apņematies norādīt patiesus datus pasūtījumos un saziņai, kā arī neizmantot vietni pretlikumīgām vai maldinošām darbībām. Ja vietnē tiek izveidots konts vai tiek izmantotas personalizētas saites uz pasūtījumiem, jūs esat atbildīgs par piekļuves datu konfidencialitāti un jebkuru darbību, kas veikta, izmantojot šo piekļuvi. Par aizdomām par nesankcionētu piekļuvi lūdzam nekavējoties informēt mūs pa e-pastu.
- Aizliegts augšupielādēt saturu, kas pārkāpj autortiesības, preču zīmes, satur nelegālu, aizskarošu vai naida kurinošu materiālu.
- Aizliegts mēģināt traucēt vietnes darbību, apiet drošības risinājumus vai automatizēti noslogot sistēmas bez saskaņošanas.
- Mēs varam anulēt vai apturēt pasūtījumus, ja ir pamatotas aizdomas par krāpniecību, tiesību pārkāpumu vai acīmredzamām kļūdām datos.
Produktiem un maketu paraugiem vietnē ir ilustratīvs raksturs. Krāsu atveidojums ekrānā var atšķirties no gala drukas krāsām tehnisku iemeslu dēļ.
Līguma pamati
Līgums stājas spēkā, kad pasūtījums ir apstiprināts un apmaksāts. Ražošanu uzsākam pēc galīgā maketa saskaņošanas un maksājuma saņemšanas, ja nav rakstiski vienots citādi.
Pasūtījumi un maketi
Klients ir atbildīgs par maketa saturu, izmēriem un elementu izvietojumu. Pirms ražošanas tiek apstiprināts pēdējais variants. Nelielas krāsu atšķirības starp ekrānu un gala druku ir iespējamas tehnisku iemeslu dēļ un nav uzskatāmas par defektu, ja darbs atbilst drukas standartiem.
- Faila prasības: PDF (drukai gatavs), CMYK, parasti 300 dpi.
- Fonti: iekļauti failā vai konvertēti uz līknēm.
- Apgriešana: bleed un drošības malas atbilstoši produktam.
- Satura tiesības: klients nodrošina tiesības uz attēliem, fontiem un zīmoliem.
Cenas, maksājumi un piedāvājumi
Cenas norādām eiro. Ja nav teikts citādi, cenas ir ar PVN; piegādes maksa nav iekļauta un tiek piemērota atsevišķi. Individuāliem pasūtījumiem cena var mainīties atkarībā no materiāliem, apdares un tirāžas. Rēķinu apmaksa: skaidrā naudā vai ar karti birojā, vai ar bankas pārskaitījumu pirms izgatavošanas. PVN rēķins tiek izsniegts pēc pieprasījuma vai saskaņā ar grāmatvedības kārtību.
- Cenu kļūdas: acīmredzamas drukas vai ievades kļūdas cenās nav saistošas – informējam klientu un piedāvājam apstiprināt pasūtījumu par pareizu cenu vai atcelt ar pilnu atmaksu.
- Piedāvājumi, kuponi un akcijas: derīgi līdz norādītajam termiņam vai kamēr spēkā kampaņa; atlaides nav summējamas, ja nav skaidri teikts citādi; kuponi netiek piemēroti piegādes izmaksām, ja nav norādīts citādi.
- Priekšapmaksa: pēc rēķina saņemšanas izgatavošanu uzsākam pēc apmaksas saņemšanas, ja nav saskaņots citādi.
Detalizēta informācija par maksājumiem un piegādi pieejama lapā Apmaksa un piegāde.
Piegāde
Piegādes veidi, izmaksas un termiņu skaitīšana (pēc izgatavošanas pabeigšanas) aprakstīti lapā Apmaksa un piegāde. Parasti izmantojam Omniva, Exprespasts, SmartPosti, Velokurjers u.c. pakalpojumus vai izsniegšanu birojā.
Atteikuma tiesības un atgriešana
Atgriešanas nosacījumi un izņēmumi personalizētiem izstrādājumiem ir detalizēti lapā Atgriešanas un atmaksas politika.
- Standarta, nepersonalizētas preces var atgriezt noteiktajā kārtībā.
- Personalizētas preces parasti netiek atgrieztas, izņemot neatbilstības vai defekta gadījumus.
Intelektuālais īpašums
Vietnes saturs (teksti, dizaini, foto u.c.) pieder SIA “RT Kompānija” vai partneriem. Pārpublicēšanai nepieciešama rakstiska atļauja. Klients, iesniedzot failus, apliecina tiesības uz izmantotajiem materiāliem un to, ka netiek pārkāptas trešo pušu tiesības.
Atbildības ierobežojumi
Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, tostarp neiegūtu peļņu vai reputācijas kaitējumu. Neatbilstības gadījumā var tikt piedāvāta atkārtota izgatavošana, apmaiņa vai pamatota atmaksa saskaņā ar atgriešanas kārtību.
- Pretenzijas iesniedzamas saprātīgā termiņā pēc preces saņemšanas, pievienojot foto vai citus pierādījumus.
- Force majeure gadījumā puses neatbild par kavējumu, ja apstākļi ir pienācīgi dokumentēti un paziņoti.
Privātums un sīkdatnes
Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, kur aprakstīti datu vākšanas mērķi, glabāšanas termiņi un jūsu tiesības. Sīkdatnes izmantojam vietnes funkcionalitātei un mērījumiem, ievērojot piemērojamos noteikumus.
Strīdu risināšana un piemērojamie tiesību akti
Strīdi vispirms risināmi sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds izskatāms Latvijas Republikā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Saziņa
- SIA “RT Kompānija”
- Tālr.: +371 67217802,
- Mob.: +371 27863280,
- E-pasts: info@rtkompanija.lv.
Pēdējoreiz atjaunots: 14.10.2025